Métodos de Pago

Tarjeta de crédito

El cliente podrá pagar con tarjeta de crédito y disfrutar de las ventajas de rapidez y flexibilidad que proporciona este método de pago. Todas la transacciones realizadas en nuestra página web son seguras.

¿Es seguro pagar en la página web con mi tarjeta?

Los pagos con tarjeta se hacen a través de la plataforma Stripe. Stripe es un sistema de pago integrado en nuestra propia página web, sin tener que ser redireccionado a otra ventana nueva, simplificando al máximo el proceso de pago.

Cuando usamos Stripe en nuestra tienda online los datos de tarjetas de crédito que introduzcas en el formulario de finalizar compra nunca se almacenan en nuestro servidor sino que van directamente a Stripe.

Esto es importante por varios motivos:

  • Se protege la privacidad de nuestros clientes ya que no gestionamos ningún dato sensible en nuestro propio servidor.
  • Más seguridad frente a ataques a nuestro servidor ya que aunque lo consigan no podrían robar ningún dato de tarjetas de crédito.

¿Cómo se procesan los pagos con tarjeta?

Después de seleccionar la opción de pago con tarjeta, el cliente indicará los datos requeridos de su tarjeta de crédito, tales como el número, la fecha de caducidad y el código de seguridad. Por último, al hacer clic en el botón “Realizar el pedido” dará inicio a la transacción.

Si el pago no es aceptado, aparecerá un mensaje de error en la ventana de finalizar compra. En ese caso, se recomienda intentar realizar de nuevo la operación. Si el problema persiste, recomendamos al cliente que se ponga en contacto con su banco o con el emisor de la tarjeta de crédito para obtener más información al respecto.

Una vez finalizado el pago, el importe se cargará en la tarjeta de crédito del cliente.

Para proteger a nuestros clientes de posibles fraudes, podemos solicitarle información adicional para facilitar la validación del pago. Si se realiza una solicitud de este tipo, pero no obtenemos una respuesta en el plazo de 3 días hábiles, cancelaremos el pedido y procederemos al reembolso del pago.

Atención: Los pagos siempre se realizan en euros, incluso si los precios se muestran en otras monedas. Algunas entidades bancarias pueden cobrar tasas por conversión de divisas. Palio de Plata es totalmente ajena a este procedimiento y no acepta responsabilidades por ello.

PayPal

PayPal es un método de pago seguro utilizado en todo el mundo. Para más información sobre este método de pago, por favor consulte www.paypal.com.

Cuando se elige este método de pago, PayPal lo redirige a una nueva ventana para iniciar sesión con su cuenta PayPal, donde efectuará el pago.

IMPORTANTE: Palio de Plata no guarda ningún dato de identificación del cliente de su cuenta PayPal.

 

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